Le Blog de l'Ingénieur

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Depuis le début de la crise économique, on entend de temps en temps dans les médias que la crise aura pour effet de changer les habitudes de consommation des gens. Il semble selon une étude mené par booz&co, intitulée « The New Consumer Frugality Adapting to the Enduring Shift in U.S. Consumer Spendig Behavior » ,que ce soit le cas.

Il semble que les consommateurs choisiront une marque sans nom, et choisirons les marques à rabais afin de mieux planifier leur dépenses.

Dans leur étude ils distinguent des types de consommateurs. J’en retiens 2. Les « Shoppers 2.0 » (16%), ces consommateurs achètent en ligne et sont très sensible au prix. Ils utiliseront des coupons et n’auront peu ou pas de loyauté envers une marque. Et les « On-line Window-Shoppers », qui eux représentent plus de 11% des répondants de leur étude. Ceux-ci s’informe tout d’abord en ligne pour ensuite se rendre en magasin afin d’obtenir le meilleur prix. Ces derniers sont moins tentés de changer de marque.

Cette tendance aura, selon moi, pour effet de voir certaines entreprises offrir des rabais à leur clientèle afin de les fidéliser à leurs produits et reprendre des parts de marcher, ou encore établir des variantes de leur gamme de produit avec lesquels les clients verront le rapport qualité prix augmenter à leurs yeux.

Cet état de chose est intéressant non pas seulement d’un point de vue marketing, mais aussi d’un point de vue de gestion des opérations et de la chaîne d’approvisionnement. En effet les professionnels en gestions des opérations devront s’adapter et utiliser les données offertes par ses nouveaux canaux pour établir plan de production, livraison et saisonnalités s’il ya lieu.

Je crois que comme professionnel en gestion des opérations il est impératif de revoir certains paradigmes de gestion basé seulement sur la demande passé et regarder avec les yeux du client quel serait la valeur de mon produit et serait-il prêt à l’acheter.

Enfin, je crois que l’utilisation d’un SOP (Sales and Operation planning) évolutif est essentiel pour demeurer compétitif.

Je vous invite à lire l’étude en cliquant ici et à laisser vos commentaires.

Je viens de trouver ce matin cet article sur le site Supply Chain Digest.

J’ai décidé de le mettre ici, car je le trouve intéressant et qu’il risque de générer des chroniques dans les prochaines semaines.

Supply Chain 2015 de Dan Gilmore.

Je suis d’accord avec l’auteur sur sa vision, par contre j’irais un peu plus loin au point de vue des logiciels gestion basé sur le web. Je crois sincèrement que la tendance sera vers une plus grande collaboration en utilisant les outils du Web collaboratif.

Le site du Chartered Institute of Purchasing and Supply a publié récemment la liste de 20 sites web touchant les domaines des achats. Après avoir valider cette liste je me rends compte que ces sites vont plus loin que les achats et touchent aussi des sujets comme la logistique et la chaîne d’approvisionnent. À mettre dans vos favoris…

The Top 20 websites in the world of procurement

Bonne lecture!

Un de mes copains me racontait dernièrement que la compagnie pour laquelle il travaille a mis en place un nouveau logiciel de sécurité qui l’empêche de se connecter au réseau de son entreprise lorsqu’il est à l’extérieur.

En fait, ce n’est pas son réseau d’entreprise qui le bloque mais bel et bien le logiciel qu’ils ont mis sur son ordinateur. Le pire dans tout ça c’est que lorsqu’il va au café du coin qui a un accès sans-fil, à deux pas de son client,  il n’a aucun problème à avoir une connexion. Il semble que son café utilise le bon intervalle d’adresse IP.

Je peux vous dire que mon copain n’était pas de bonne humeur, ni son client. Il lui a fallu une demi-journée pour réaliser que son employeur avait fait cette mise en jour, sans avertissement (Incluant le service du support)

Je ne suis pas un expert dans le domaine de la sécurité informatique, par contre quand une application t’empêche de travailler et d’être productif, alors l’entreprise se tire dans le pied.

En plus, il faudrait que l’entreprise réalise qu’il est de plus en plus facile de  se connecter a Internet de multiple façons (cellulaire, Wifi, etc.).  Personnellement, je trouve impensable qu’un tel dispositif soit mis sur un ordinateur d’entreprise sans en évaluer les conséquences sur les employés et leur facilité pour pouvoir travailler.

Une autre belle stratégie à revoir…

Hello! Monsieur! Monsieur! C’est moi la colonne B3 de ton chiffrier Excel!

Houhou! Hé ho! Regarde bien je te parle…

Combien de fois êtes vous face à des données et vous ne savez pas  quoi en faire ou par ou commencer pour les analyser?

Le pire c’est qu’après une heure à trifouiller dedans  vous vous dites bon sens! C’est moi qui ai fait cette analyse là, j’ai fait moi-même la cueillette! Je devrais être capable de comprendre! Ouais…

J’ai participé l’automne dernier à une étude avec une étudiante en ostéopathie, elle a pris mes mesures, fait faire des tests à l’effort, évaluer mon état physique après chaque tests. Elle en a recueillies des données… sur moi et sur une trentaine d’autres cobayes. On a discuté, lors de nos rencontres, de ce qu’elle tenterait de découvrir par son étude. Je lui ai proposé mon aide si jamais elle avait des questions.

Voilà quelque semaines, l’étudiante m’a écrit et m’a demandé conseil, elle ne savait pas ou donner de la tête et ses données lui donnaient mal à la tête.

J’ai donc sorti mon manuel Excel for dummies et je l’ai rencontré pour essayer de comprendre ou elle en était.

Elle avait rencontré un statisticien de l’université et lui avait demandé d’analyser ses chiffres selon ses hypothèses de bases.  Ce dernier à fait une analyse, qui finalement parlait très peu.

J’ai tripatouillé ses données et lui ai posé quelques questions pour me rendre compte qu’elle avait perdu l’essence de son étude. C’est alors que je lui ai demandé:

Tes chiffres veulent démontrer quoi?

Que l’ostéopathie évite les douleurs musculaires?

Sa réponse était positive, par contre ses données étaient complexes et il était difficile d’en faire ressortir l’information recherchée.

Ce que j’ai appris et que je retiens dans les projets d’améliorations est une chose qui selon moi est essentiels:

Les données sont les clés pour obtenir l’information qui deviendra par la suite une source de connaissances.

C’est ce que je lui ai répété en lui expliquant que les données de son étude cachent une histoire, l’histoire de son étude, ce qu’elle a fait. Nous étions trente cobayes de sexe, de taille, de poids et de niveau athlétique différent qui avons répondu a des sondages, fait de vélo stationnaire et descendu et monté des escaliers pendant trente minutes, il est évident pour elle, qu’elle aurait trente histoires…

Et c’est là qu’elle bloquait, que son statisticien ne pouvait l’amené plus loin.

Ce que je lui ai fait comprendre, c’est que chaque individu à son histoire à lui dans ses données, commençons par comparer ses données à lui avant de le comparer aux autres individus de l’étude et ensuite allons plus loin. Comparons les tests 2 avec le 1, etc.

Je lui ai suggéré qu’en plus de ses hypothèses principales de regarder des hypothèses ou des éléments plus simples qui peuvent expliquer ou faire parler certains résultats. En d’autres mots, élaborer l’histoire de ces données via des analyses simples.

Et bien devinez quoi! J’ai reçu un courriel aujourd’hui me disant que mon idée d’histoire l’a aidée à voir clair dans ses données et du même coup a aidé le statisticien à faire une analyse plus approfondies des données.

Ce que j’en retiens l’idée de faire parler les chiffres consiste d’abord à comprendre les données avant d’essayer de comprendre les résultats… ne sautons pas d’étape, ainsi on évite les heures de tripatouillage.

Bonne chance dans vos analyses. 

Ces derniers jours l’actualité est remplie d’histoires de “pseudo” conseillers financiers qui ont floué leurs clients…

Je suis empathique à la cause de ces investisseurs et ce dans une certaine mesure… Je suis désolé qu’ils aient perdu une partie ou toutes leurs économies. C’est vraiment dommage.

Là ou je suis moins empathique c’est lorsque que nos élus annoncent qu’ils vont donner des allègements fiscaux à ces «pauvres» investisseurs qui ont mis tout leur avoir dans le même panier. 

Stop! J’ai un problème… M. Blackburn réfléchissez bien et faites l’état de la situation…

Ces investisseurs ont mis parfois plus de 2 millions dans l’aventure avec ces conseillers… Come on! Ils ont joué au Casino… Ils ont perdu, that’s it!

Quand Frank Dunn et sa bande ont fait leur passe avec Nortel, y a t’il eu des allègements pour les investisseurs? Non…
Quand Teachers et Bell ont décidé d’annuler l’achat de Bell il n’y a pas eu d’allègements.
Quand la Caisse de Dépôt  Rousseau, Guay et les autres ont mal placé nos fonds… Il n’y a pas d’allègements.
Quand Lacroix et Norbourg ont réussi à flouer tous les investisseurs, il n’y a pas eu d’allègements.

En plus, les gens interviewés par les journalistes semblent sains d’esprit, ils savaient dans quoi ils s’engageaient. Ça s’appelle un risque, de perdre comme de gagner… Leur appât du gain les a menés à faire confiance à des individus qui leur promettaient mer et monde. Selon moi, ils ont fait ce que le joueur moyen espère en allant au casino. Mettre son argent sur la bonne case et espérer que son numéro sorte. Malheureusement, au casino il n’y a pas de seconde chance ni d’allègement…

Alors pourquoi faut-il que nous payons tous pour des erreurs faites par des individus peu scrupuleux qui ont passé Go, réclamé 200$ et qui auront une peine de prison de 18 mois s’il sont malchanceux?

M.Blackburn, j’espère que le gouvernement restera hors de cette situation et n’offrira pas d’allègements à ces investisseurs qui ont misé sur la mauvaise case…

Comme citoyen, j’ai déjà à payer pour la mauvaise gestion d’entreprises, comme celle de l’industrie automobile en particulier,  je ne vois pas pourquoi je devrais partager mon argent avec des gens qui ont mal misé.

Enfin, depuis notre tendre enfance on nous répète de ne pas mettre nos œufs dans  le même panier…

Encore une fois, désolé pour vous pauvres investisseurs, vos œufs sont brisés… Malheureusement je ne suis pas la poule aux œufs d’or et j’en ai marre de pondre pour rien. En d’autres mots comme pour la cigale de la fable, il est maintenant temps de danser et d’assumer nos choix.

Selon la légende Pheidippides, un messager Athénien a été envoyé pour demander des renforts à Sparte, lors de l’invasion par les Perses de la Grèce. Il a couru 240 km en deux jours pour ensuite faire 42 Km de Marathon à Athènes pour livrer le message suivant:

Nenikékamen!… 
(traduction libre
“Nous avons gagné!”. )

La mythologie nous apprend aussi qu’il est ensuite tombé raide mort… Pauvre gars!

Vrai, faux cette légende? Je n’en sais rien

Il n’en reste pas moins que j’ai décidé de faire un marathon, pour pouvoir dire à la fin:

“Nous vaincrons!”

Comme Pheidippides, qui courait pour les Athéniens, j’ai décidé d’adopter une cause moi aussi et je m’associe à la BC Cancer Foundation

Loin de moi l’intention de faire une comparaison simpliste mais pour avoir vu des gens de mon entourage en souffrir, le cancer est une maladie qui devient un marathon pour sa vie. Chaque moment compte.

C’est pourquoi, en m’associant à cette cause, je veux que chacun de mes pas devienne un moyen d’aider les gens qui en souffre ou d’aider dans les efforts de recherche afin que ce marathon pour la vie soit moins pénible.

Je sollicite votre soutien pour ce défi, je serai vos muscles, vos jambes, votre cœur, vos poumons pour qu’ensemble nous puissions dire “Nous vaincrons!”.

Le marathon Royal de Victoria aura lieu le dimanche 11 octobre.  Je compte le terminer en moins de 4 h 30.

Comme vous pouvez le constater sur la photo ci-haut j’ai couru des 5 Km, 10 Km et demi-marathons, maintenant je m’attaque à un autre défi, parcourir 42 Km.

Le lien suivant vous amène sur ma page de commandite.

Je vous remercie tous de votre soutien et souhaite que vous serez virtuellement avec moi le 11 octobre prochain!

Dernièrement, un consultant me reprochait d’être sarcastique et de ne pas avoir une vue d’ensemble, la big picture… C’est rigolo provenant de quelqu’un qui n’a interagi avec moi que de façon ponctuel et qui n‘a aucune idée de ce que je fais de mes journées. Entre vous et moi je pourrais être sur un 18 trous et courir un marathon, ils ne le sauraient pas.

Pour ceux qui me connaissent bien, savent que mon professionnalisme et mon sens du travail bien fait m’amène à me lever la matin et me rendre au travail.
Écrire cet article est sans doute donner trop d’importance à ses commentaires. Par contre, il me donne un bon moyen de faire une introspection rapide sur les actions entreprises ces dernières semaines.

Le big picture
Tout d’abord, qu’est-ce qu’il y a dans ce big picture? Une fin de projet, un démantèlement des infrastructures et un redéploiement. Des gens qui perdront sûrement leur emploi et un consultant sans emploi…

Ce que mon ami le grand consultant oublie c’est que dans le big picture, c’est moi qui a élaboré le plan de la chaîne d’approvisionnement. Que ce plan suit son cour et que je peux justement respirer être créatifs, proactif et non réactif.

 
J’ai l’impression que mon ami le consultant s’assoit sur une montagne seul et soudainement comme St-Paul il est illuminé, et qu‘il voit tout… Ce qu’il entends surement ces jours-ci c’est le bruit du vent entre ses deux oreilles.

Voici ce que je lui suggère:
A moins d’être Dieu, ce n’est pas parce que tu es assis au sommet de la montagne que tu vois ce qui se passe en bas … Ta big picture est déformée, elle est trop petite. Ça te prends soit un télescope, soit des jumelles ou bien tu descends pour voir d’un peu plus près. Il y a aussi l’option de téléphoner à quelqu’un en bas…cette dernière biaisera en partie la picture car se sera sa big picture à lui. Descendre devient selon moi l’option et permet de voir quels sont les éléments qui doivent être regarder pour avoir une meilleure idée des détails de notre picture.

Ensuite tu remontes un peu et tu regardes ce que ces détails apporte dans l’ensemble de ta big picture, tu redescends ailleurs et tu refais le même stratagème. Après avoir vu toute la picture, tu remontes et tu peux alors avoir une vu d’ensemble réaliste en ligne avec ce qui se passe vraiment dans la ville.

Sarcastique moi?

Pour ce qui est du sarcasme, je serai franc je ne sais même pas ce que ça veut dire… Alors allons voir la définition.

Sarcasme, nom masculin
Sens Moquerie ironique et méchante. Synonyme ironie Anglais sarcasm

Ça ne m’aide pas beaucoup plus, je me moque peut-être, lorsque professionnellement je démontre par des faits qu’une décision prise est absurde?
Curieusement pour moi cette attitude est directement en ligne avec celle de l’entreprise soit de «challenger le statut quo»

Ironie maintenant , nom féminin
Sens Raillerie qui consiste à dire le contraire de ce que l’on souhaite faire entendre.

Malheureusement pour lui, ce n’est pas de l’ironie que je fais, je le dis directement…. Peut-être faut-il que je sois ironique, alors le message serait mieux ficelé!?

Je sais, je n’ai pas la langue dans ma poche et j’ai tendance à appeler un chat un chat et non pas félin de petite taille, au pelage soyeux, généralement domestique. Ce que j’apprend des commentaires de mon ami consultant c’est qu’il est sensible et que je devrai dorénavant utilisé des approches soyeuses pour passer mes messages (c’est ça du sarcasme?)

Enfin, je vous laisse avec mon ami Dilbert, je crois bien que mon consultant est comme Dogbert, il prend ce qu’il veut et l’utilise comme il veut…

Vous savez que finalement cet article lui donne peu d’importance, par contre il me donne  à moi une meilleure vue d’ensemble de ce consultant (son big picture)

Après une semaine éreintante, j’ai paressé et je me suis levé vers 10h.

L’heure avance, en ce 30 Mai, il fait 27 degrés à North Vancouver.  Le soleil brille, c’est une journée fabuleuse pour faire de la randonnée.

Il me fallait trouver un lieu près de la maison pour ne pas perdre trop de temps pour m’y rendre. J’opte pour le Mont Seymour, la montagne derrière la maison.

Voici ce qui m’y attendait…

de la neige au bas, un bon 5 centimètres…

J’hésite… je me passe la réflexion suivante:

c’est une randonnée en raquettes pas en bottes…

Je commence tranquillement et me dit que c’est de la folie de monter là-haut. Surtout que je ne connais pas beaucoup la montagne et  les conditions actuelles.

Finalement, je croise un randonneur qui en redescend. Il me rassure en me disant que c’est superbe. Il y a de la neige, par contre elle n’est pas un obstacle majeur.

Je débute mon ascension vers le sommet, je trouve ça un peu surréaliste… 12 cm de neige par endroit, 23 degrés au départ de la randonnée, je ne porte qu’un t-shirt et un short.

Au sommet d’une pente, j’aperçois ce skieur qui en profite…

Lors de ma montée, je croise planchistes, randonneurs à pieds et en raquettes, tous me confirment que la journée est superbe et que je peux faire l’approche du sommet par sa face. Intéressant, j’ai bien hâte de voir ça.

Sur la photo ci-haut nous ne parlons pas de 12 cm mais près de 2 à 3 mètres de neige et ce jusqu’au sommet. Vous ne me croyez pas… regardez ces arbres, ils sont ensevelis sous la neige… je marche parmi les sommets de ces conifères.

La neige est mouillée et dure, par endroits elle est un peu plus molle, mais n’empêche pas d’avancer.

Panneau d’avertissement

Vue du Mt. Baker(É-U)

Vue du premier sommet du Mt. Seymour

Lorsque j’arrive au premier sommet, j’ai une vision un peu irréelle. Au bas, dans la vallée je vois des tentes, une dizaine de tentes alignées avec un groupe d’alpinistes qui pratiquent l’escalade de glace, ainsi qu’un groupe de planchistes qui fabriquent une rampe de neige pour faire des figures acrobatiques. Je vous rappelle que nous sommes à moins de 30 minutes du centre-ville de Vancouver, et qu’on joue au golf depuis plusieurs semaines déjà. 

Je poursuis mon ascension vers le second sommet, avec les pieds un peu mouillés et la jambe égratignée ayant enfoncé jusqu’à mi-cuisse.

Mon arrivée à 1455 m se fait en 1h48 minutes… voici en quelques images ce qu’on y voit…

Point de démarcation 1455 m

Le roi de la montagne!

Vue vers le Nord Est

Vue vers le Sud-Est avec Deep Cove en contre-bas

Vancouver

Fier! très fier!

Après une vingtaine de minutes de pause, je débute la descente et regrette de ne pas avoir amené un crazy carpet ou des mini skis… Sans guêtres, la neige entre par le haut de mes bottes et je me retrouve rapidement les pieds trempés.

En redescendant, je recroise les planchistes et skieurs que je capte en pleine action.

A certain endroits j’ai envi de m’asseoir et descendre sur les fesses… hors de questions la neige est comme du papier sablé.

Les faits

Distance: 7,1 km

Durée: 3h20 min (pause de 35 minutes)

Altitude: 1455 m

Élévation: 424 m

Difficulté: Intermédiaire

Équipement: pôles, bottes de marche, sac à dos d’un jour

Stawamus Chief vue de l’entrée de Shannon Falls Park.

Je veux partager avec vous un beau lieu de randonnée. Cet endroit est à environ 15 minutes en voiture de Squamish, soit a Shannon Falls. Stawamus Chief est un gros bloc de granite qui s’élève au dessus de la vallée de Squamish. Ce bloc de granite est le résultat d’une montée de magma qui n’est  jamais venu en éruption. L’érosion de milliers d’années à mis au jour ce géant.

On parle d’une randonnée d’un peu moins de  6 KM allez retour (Shannon Falls – Peak 2)

Du stationnement du parc de Shannon Falls, j’ai débuté mon ascension en utilisant le sentier bien baliser menant à la piste de Stawamus.

L’ascension est par endroit périlleuse, et l’utilisation des pôles de marche est selon moi inutile et n’aide en rien la randonnée, en fait a certain endroit elle sont carrément une nuisance.

Sentier de Shannon Falls vers Stawamus

Sentier menant vers le sommet de Stawamus Chief

Lors de l’approche final on se retrouve avec des falaises et des endroits plus risqué ou il faut être très prudents si on ne veut pas s’écorcher genoux et mains sur le granite. Des chaînes et des échelles ont été disposées afin de facilité l’atteinte du sommet… Heureusement.

Échelle mise en place pour passer d’un niveau l’autre.

Arriver a 655m d’altitude voici ce qu’on peut observer.

Vue du Peak 1

Vue de la vallée de Squamish

Je crois que c’est le Black Tusk dans le parc Garibaldi, qqq’un peut me confirmer?

Un autre point de vue sur la vallée

La ville de Squamish

Cette randonnée est selon moi de niveau intermédiaire et nécessite de bonne bottes ou soulier de marche, malgré que j’ai vue quelques personnes en gougounes ou sandales. Ouch les ampoules…

Pour ce qui est de la faire en famille je crois qu’un enfant de 6 ans et plus serait en mesure de le faire. Le support pour bébé est possible par contre sûrement ardu a certains endroit.

J’ai vraiment adoré cette rando et j’espère y retourner pour faire le peak 3 situé a 702 m d’altitude.

Bonne randonnée.